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Política de Cookies
Última atualização: março de 2026
1. O que são Cookies?
Cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no dispositivo do utilizador (computador, tablet ou smartphone) quando visita um website. São amplamente utilizados para garantir o funcionamento dos websites, melhorar a experiência do utilizador e fornecer informações aos proprietários do website.
2. Base Legal
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- Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD - Regulamento (UE) 2016/679)
- Diretiva ePrivacy (Diretiva 2002/58/CE, alterada pela Diretiva 2009/136/CE)
- Lei n.º 41/2004, de 18 de agosto (lei portuguesa sobre cookies e comunicações eletrónicas)
- Lei n.º 46/2012, de 29 de agosto (alteração à Lei n.º 41/2004)
3. Tipos de Cookies Utilizados
3.1. Cookies Necessários (Sempre Ativos)
Estes cookies são essenciais para o funcionamento do website e não podem ser desativados. São necessários para funcionalidades básicas como segurança, gestão de sessão e preferências do utilizador.
| Cookie | Finalidade | Duração |
|---|---|---|
| acr_cookie_consent | Armazena as preferências de cookies do utilizador | 1 ano |
| customer_access_token | Autenticação de conta de cliente (HTTPOnly) | 15 min |
| customer_refresh_token | Renovação de sessão de cliente (HTTPOnly) | 7-30 dias |
| acrroriz-cart | Conteúdo do carrinho de compras (localStorage) | Persistente |
3.2. Cookies Analíticos
Permitem-nos compreender como os visitantes interagem com o website, recolhendo informações de forma anónima e agregada. Só são ativados com o seu consentimento.
| Cookie | Provedor | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | Distinguir utilizadores | 2 anos |
| _ga_* | Google Analytics 4 | Manter estado da sessão | 2 anos |
3.3. Cookies de Marketing
Utilizados para apresentar anúncios relevantes e medir a eficácia das campanhas publicitárias. Só são ativados com o seu consentimento.
| Cookie | Provedor | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
| _gcl_* | Google Ads | Conversão de anúncios | 90 dias |
| _fbp | Anúncios e métricas | 90 dias |
4. Google Consent Mode v2
Este website implementa o Google Consent Mode v2, que permite ao Google Tag Manager respeitar as suas escolhas de consentimento. Quando recusa cookies analíticos ou de marketing, as tags do Google funcionam em modo restrito, sem recolher dados pessoais.
5. Como Gerir Cookies
Pode gerir as suas preferências de cookies de duas formas:
- Banner de cookies: utilize o banner apresentado na primeira visita para aceitar, rejeitar ou personalizar os cookies. Pode alterar as suas preferências a qualquer momento limpando os cookies do navegador.
- Definições do navegador: pode configurar o seu navegador para bloquear ou eliminar cookies. Note que isto pode afetar o funcionamento do website.
6. Mais Informação
Para mais informação sobre cookies e os seus direitos, consulte:
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7. Contacto
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